Conditions Générales d’Utilisation
Conditions Générales de Vente
O P'tit Monde de Rico
La société O P’tit Monde de Rico, telle que décrite dans les Mentions Légales, est spécialisée dans le secteur des activités récréatives et de loisirs, des parcs d’attractions, parc à thèmes et jeux d’évasion.
La société O P’tit Monde de Rico met à disposition de ses clients (dénommés « le Client » ou « les Clients », « L’Usager » ou « L’Utilisateur ») son Parc de Jeux (ci-après « O P’tit Monde de Rico ») aux enfants âgés de 1 à 12 ans, ses Jeux d’Évasion (ci-après « Sors d’Ici Si Tu Peux !! ») aux personnes à partir de 6 ans et sans limite autre que celle de l’incapacité à effectuer l’activité ainsi que toute autre activité de loisirs (comme « Mission : R.I.C.O. ») mise en place dans l’enceinte ou à emporter (jeux et activités diverses, ateliers de jeux,…).
SOMMAIRE
OBJET DES PRÉSENTES
I.1. OBJET DU CONTRAT
I.2. DÉFINITION DES ACTIVITÉS
I.3. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
SITE INTERNET ET ESCAPE ROOMS
II.1. PRINCIPES DE BASE D’UTILISATION DU SITE INTERNET
II.2. ESCAPE ROOMS – SORS D’ICI SI TU PEUX !!
II.3. RÉSERVATION EN LIGNE et CAS DE FORCE MAJEURE
II.4. TARIFS EN LIGNE
SALLE DE JEUX
III.1. CONDITIONS D’ENTRÉE
III.2. TARIFS SUR PLACE
III.3. RÉSERVATIONS ET CONFIRMATIONS DE RÉSERVATIONS Salle de Jeux
III.4. HYGIÈNE
III.5. CONSOMMATION A L’INTÉRIEUR DU PARC
AUTRES CONDITIONS
IV.1. SURVEILLANCE ET SÉCURITÉ
IV.2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
IV.3. DROIT A L’IMAGE
IV.4. FORCE MAJEURE
IV.5. ASSURANCE
IV.6. RÉCLAMATIONS ET CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION
IV.7. NULLITÉ PARTIELLE
IV.8. DURÉE
IV.9. SERVICE CLIENT
IV.10. DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTÉS
I. OBJET DES PRÉSENTES
I.1.OBJET DU CONTRAT
I.1.1 Le présent document a pour objet de régir les relations contractuelles entre le Client et la société O P’tit Monde de Rico à l’occasion de l’achat de ticket d’entrée, de la réservation et de la pratique lors de l’accès à l’espace de loisirs et/ou l’exécution des prestations associées.
I.1.2 Il est entendu que La société O P’tit Monde de Rico est le seul interlocuteur du Client pour toute réclamation relative à l’interprétation ou l’exécution des présentes.
I.2.DÉFINITION DES ACTIVITÉS
I.2.1 O P’tit Monde de Rico est un concept d’activités de loisirs consistant en des aires de jeux intérieures cumulant 360 m² (LEGO®, KAPLA®, PLAYMOBIL®, Mission : R.I.C.O., Escape Games…). Ces aires de jeux disposent d’un espace aux abords des jeux qui est réservé aux parents avec tables, chaises, jeux de société et magasines.
I.2.2 L’utilisation des jeux de la salle de jeux (LEGO®, KAPLA®, PLAYMOBIL®…) est limitée, en période d’affluence, aux enfants de 1 à 12 ans sous la surveillance d’un parent ou d’un représentant majeur. L’utilisation des autres activités (Mission : R.I.C.O., Escape Games…) est liée à une réservation préalable (voir plus loin).
I.3.MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES
I.3.1 Il est expressément précisé que les informations disponibles sur tout support peuvent être modifiées, supprimées ou remplacées à tout moment et sans préavis. Dès lors, il appartient au Client d’effectuer les démarches nécessaires afin d’obtenir les tarifs et conditions spécifiques en vigueur.
I.3.2 L’organisation, le contenu et les règles de O P’tit Monde de Rico peuvent être modifiés à tout moment en fonction des évolutions réglementaires, de l’évolution du concept et des choix et stratégies développés par la société O P’tit Monde de Rico.
II. SITE INTERNET ET ESCAPE ROOMS
II.1. PRINCIPES DE BASE D’UTILISATION DU SITE INTERNET
II.1.1. Le site https://omondederico.fr est détenu et exploité par la société O P’tit Monde de Rico. La société se réserve le droit de modifier ou d’annuler les termes et conditions et le contenu du site à tout moment selon sa volonté et sans préavis.
II.1.2. Les termes et conditions de ce contrat s’appliquent à tous les visiteurs du site omondederico.fr et doivent être lus attentivement et compris avant toute utilisation.
II.1.3. La société O P’tit Monde de Rico fait de son mieux pour vous fournir l’information la plus à jour et exacte possible sur son site internet.
II.1.4. L’usager (le lecteur) ne peut pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, licencier, créer des oeuvres dérivées, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site.
II.1.5. L’usager (le lecteur) n’est pas autorisé à créer un lien vers ce site ou à utiliser tout ou partie du site web de La société O P’tit Monde de Rico dans un but frauduleux, illégal, diffamatoire, nuisible, obscène ou répréhensible.
II.1.6. Vous acceptez le principe que « l’Internet » n’est pas entièrement sécurisé. La société O P’tit Monde de Rico s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger la sécurité des informations de paiement des utilisateurs. La société O P’tit Monde de Rico ne sera pas légalement responsable de tout dommage que vous pourriez subir à la suite de la perte de d’informations transmises à La société O P’tit Monde de Rico par le biais de sa passerelle de vente, dans le cas où La société O P’tit Monde de Rico n’aurait pas manqué à ses obligations et ne serait pas à l’origine de cette perte.
II.1.7. La société O P’tit Monde de Rico ne sera pas légalement responsable pour tout dommage direct ou indirect, consécutif ou fortuit, y compris (sans limitation) les bénéfices ou les revenus, perte d’opportunité, les coûts des produits ou services de remplacement, perte ou détérioration de données ou l’interruption d’activité, résultant de toute utilisation du site, dans le cas où La société O P’tit Monde de Rico n’aurait pas manqué à ses obligations et ne serait pas à l’origine de ces dommages.
II.2. ESCAPE ROOMS – SORS D’ICI SI TU PEUX !!
II.2.1. Rien dans ces conditions n’est destiné à affecter vos droits.
II.2.2. Le jeu est conçu pour des équipes de 3-8 personnes par salle de jeux.
II.2.3 Les marques déposées et logos figurant sur le site sont la propriété de la société O P’tit Monde de Rico. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ces derniers sans l’autorisation écrite de la société O P’tit Monde de Rico. Une utilisation non autorisée constitue une violation des droits de la société O P’tit Monde de Rico.
II.2.4. Tous les termes et conditions contenus dans le présent document sont inclus dans le contrat que vous passez avec la société O P’tit Monde de Rico en procédant à une transaction en ligne.
II.2.5. Le site Web de la société O P’tit Monde de Rico peut contenir des liens vers des sites tiers n’appartenant pas à la société O P’tit Monde de Rico. Les risques potentiels pris en allant sur ces sites ne sont pas de la responsabilité de la société O P’tit Monde de Rico
II.2.6. La société O P’tit Monde de Rico recueille et stocke vos informations personnelles sans les divulguer à aucune tierce personne et s’engage à assurer que la confidentialité de vos renseignements personnels est protégée.
II.2.7. Les participants ne sont pas autorisés à révéler les détails du jeu directement ou indirectement au public.
II.2.8. Vous acceptez que La société O P’tit Monde de Rico puisse vous contacter de temps en temps avec des offres et des promotions par Email ou par téléphone. Vous pouvez toutefois vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique à l’adresse suivante : [email protected]
II.2.9. La société O P’tit Monde de Rico peut facturer aux clients les dégâts occasionnés, qu’ils soient intentionnels ou involontaires.
II.3. RESERVATION EN LIGNE
II.3.1. La seule langue de contractualisation d’un contrat en ligne est le français.
II.3.2. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour réserver un jeu.
II.3.3. Il est de votre responsabilité de vérifier que les jeux que vous avez réservés correspondent à vos attentes.
II.3.4. La réservation d’un jeu ne sera valable que lorsqu’elle sera traitée par la société O P’tit Monde de Rico.
II.3.5. Si vous souhaitez transférer votre jeu à quelqu’un d’autre, vous devez contacter la société O P’tit Monde de Rico, soit par courriel soit par téléphone, au moins deux heures avant le début du jeu. Ce transfert peut être refusé par la société O P’tit Monde de Rico.
II.3.6. Les jeux réservés ne peuvent être transférés ou revendus à des fins commerciales ou pour une prime sans l’accord express de La société O P’tit Monde de Rico. Si une partie est transférée ou revendue en violation de cette condition, le porteur du jeu ou la personne qui revendique le droit d’assister à l’événement pourra se voir refuser l’admission.
II.3.7. Vous êtes entièrement responsable d’inscrire vos informations correctement sur le formulaire de réservation en ligne. En soumettant un formulaire de réservation en ligne vous garantissez à la société O P’tit Monde de Rico que tous les détails que vous avez fournis sont exacts.
II.3.8. Vous recevez la confirmation de votre réservation par courriel seulement. La société O P’tit Monde de Rico n’envoie pas de confirmation par la poste ou par sms.
II.3.9. Une réservation devient invalide et l’entrée peut être refusée si l’équipe est en retard de 15 minutes ou plus : Le jeu d’évasion d’O P’tit Monde de Rico est une activité de loisirs sur réservation. Par conséquent, une fois votre session réservée, aucune rétractation et aucun remboursement ne sera possible. En effet, conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 point 12 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les prestations
d’activités de loisirs réservées et fournies à une date déterminée. En outre, et afin de ne pas compromettre l'organisation de la journée, des clients et des sessions suivant(e)(s), un retard supérieur à 15mn pourra être sanctionné par l'annulation pure et simple de la session, à tout le moins par une réduction du temps de jeu imparti correspondant au retard global. Dans une telle situation, la session n’est pas remboursable et la réservation n’est pas modifiable.
II.3.10. CAS DE FORCE MAJEURE :
A) Les réservations une fois payées ne sont plus modifiables ni annulables, sauf cas de force majeure (le COVID-19 est un cas de force majeure). En cas de fermeture administrative liée à une pandémie ou à un évènement extérieur à la volonté de l’exploitant, toutes les réservations faites pour la période de fermeture (quel que soit la durée de la fermeture) seront transformées en « Chèques-Cadeaux » de même valeur qu’initialement avec une péremption à 18 (dix-huit) mois.
B) Le COVID-19 est le seul cas de force majeure reconnu automatiquement : Si l’un ou plusieurs des participants à un Escape Room est (sont) positif(s) au COVID-19, des mesures exceptionnelles sont prises : Sur présentation d’un justificatif valable, la réservation faite est transformée en « Chèques-Cadeaux » de même valeur qu’initialement avec une péremption à 2 (deux) mois.
II.3.11. Il existe la possibilité d'acheter et/ou d'offrir une CARTE-CADEAU. Les cartes-Cadeau "Sors d'Ici Si Tu Peux" vous permettent d'offrir une partie d'Escape-Room à vos proches sans réserver de session au préalable. Une carte cadeau est valable pendant 15 mois. Vous commandez une carte cadeau pour un montant au choix, de 54€ à 150€, à valoir ultérieurement sur une session d'Escape Room 'Sors d'Ici Si Tu Peux' (Par exemple, une session W.E. pour une famille de 5 personnes dont 2 adultes est facturée 117€). Vous recevez par mail, après le paiement, la carte cadeau et les instructions d'utilisation, au format PDF. La personne à qui vous offrez la carte-cadeau réserve en ligne sur notre site. Elle choisit la session disponible de son choix et procède à une réservation. Le client peut réserver pour un montant différent que ce que prévoit la carte cadeau. En cas de prix supérieur, le client doit régler la différence en ligne au moment de la transformation de la carte cadeau en réservation. Le client entre dans le champ "Code" le code présent sur sa carte.
II.3.12. Pour les bons cadeaux achetés en ligne, dont la validité est de 15 mois à partir de la date d'achat, vous possédez un droit de rétractation de 14 jours à partir de la date d’achat. Pour le faire valoir, envoyez un mal à l’adresse suivante : [email protected]
II.4. TARIFS EN LIGNE
II.4.1. Le tarif (TVA inclue) d’un jeu est indiqué sur le site de la société O P’tit Monde de Rico dans la section de réservation.
II.4.2. Le prix est fixé en fonction du nombre de personnes dans une salle (maximum 8 personnes) et du calendrier de la semaine.
II.4.3. Les réservations sont effectuées principalement par le site Internet de la société O P’tit Monde de Rico. Exceptionnellement, une réservation peut être effectuée à l’accueil de la salle de jeux sur les horaires d’ouverture au public.
II.4.4. Un compte Paypal ainsi que toute carte de crédit ou de débit est accepté pour le règlement en ligne. Tous les moyens de paiement acceptés habituellement sont acceptés pour les paiements à l’accueil de la salle de jeux (y compris les chèques-vacances et hors les chèques bancaires).
II.4.5. Le paiement total est demandé à la réservation.
II.4.6. Si moins de gens fréquentent le jeu que prévu, la différence de prix ne sera pas remboursée.
II.4.7. Si plus de gens fréquentent le jeu que prévu (jusqu’à 7 ou 8 personnes par salle suivant le scénario retenu), la différence de prix devra être réglée à l’arrivée.
III. SALLE DE JEUX
III.1. CONDITIONS D’ENTREE
III.1.1 Toute personne entrant dans la salle de jeux doit préalablement se présenter à l’accueil pour s’acquitter du droit d’entrée en fonction des tarifs en vigueur affichés au niveau de la caisse. Ce droit d’entrée lui permet d’accéder à l’ensemble des structures de jeux (LEGO®, KAPLA®, PLAYMOBIL®…) de façon illimitée le jour de sa visite, en matinée ou en après-midi. Seuls les enfants accompagnés d’un adulte majeur (+18 ans) peuvent accéder à l’intérieur de la salle de jeux. Tout enfant pénétrant dans la zone de jeux doit pouvoir justifier d’une invitation ou d’un droit d’entrée.
III.1.2 Les enfants invités dans le cadre d’une formule anniversaire ou de toute autre organisation peuvent également profiter de O P’tit Monde de Rico ; Les enfants invités dans le cadre d’une formule anniversaire ou de toute autre organisation ne peuvent pas entrer dans le parc tant que l’enfant qui fête son anniversaire et l’adulte qui encadre ne sont pas arrivés.
III.1.3 Les animaux sont strictement INTERDITS dans l’ensemble de La société O P’tit Monde de Rico. Toute sortie du parc est définitive. Tout non-respect des conditions d’entrée entraîne la sortie définitive du parc.
III.2. TARIFS SUR PLACE :
III.2.1 Les tarifs des ventes et des prestations sont stipulés en T. T.C.
III.2.2 Les prix des prestations sont affichés à l’entrée du parc et sur le site internet omondederico.fr.
III.2.3 Tout changement du taux applicable de TVA pourra être répercuté sur les prix des prestations. De même, si une ou plusieurs taxes ou contributions, venaient à être créées ou modifiées en hausse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des prestations.
III.2.4 Le règlement sera effectué au choix du Client : ➔ Par carte bancaire ; ➔ En espèces ; ➔ En chèque-vacances ANCV. ➔ En bon des CSE ayant signé un contrat avec la société O P’tit Monde de Rico. III.2.5 Conformément aux dispositions des articles L. 441-6 et D. 441-5 du Code de commerce, toute somme due et impayée à son échéance donnera lieu, de plein droit,
à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 euros, et portera intérêt à un taux fixé à trois fois le taux de l’intérêt légal. Le Client devra en outre rembourser à La société O P’tit Monde de Rico tous les frais supplémentaires occasionnés par le recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d’officiers ministériels.
III.3. RÉSERVATIONS ET CONFIRMATIONS DE RÉSERVATIONS Salle de Jeux :
Hors anniversaires :
III.3.1 Les réservations sont totalement facultatives mais peuvent s’effectuer par téléphone en fonction du nombre de personnes et des prestations souhaitées. Il est également possible d’obtenir sur simple demande un devis personnalisé pour des prestations groupées (restauration, jeux, cadeaux, anniversaire…). Le devis accepté doit notamment préciser le nombre définitif de participants pour chaque prestation (Jeu, restauration…).
Anniversaires :
III.3.2 La réservation d’un anniversaire n’est définitive qu’après acception des présentes conditions de vente, du règlement intérieur du parc et du paiement de la caution demandée. Le solde dû sera payé le jour de la prestation à la fin de l’anniversaire. Le nombre d’enfants présents le jour de l’anniversaire sera pris en compte pour la facturation avec un minimum de 6 enfants (y compris l’enfant qui fête son anniversaire)
III.3.3 Le Client dispose de 3 jours avant la date prévue de l’anniversaire, pour faire modifier à la hausse le nombre d’enfants présents initialement déclarés. En cas de non-respect de ce délai de trois jours, O P’tit Monde de Rico ne pourra pas s’engager à fournir les prestations pour le nombre d’enfants supplémentaires participant à l’anniversaire, O P’tit Monde de Rico s’engage toutefois à faire tout son possible afin de pouvoir gérer ces éventuelles modifications. Dans l’hypothèse où le nombre d’enfants serait inférieur à celui déclaré avant l’anniversaire, il ne pourra pas non plus y avoir lieu à remboursement ou avoir sur les sommes dues au titre de la prestation commandée. La totalité de la facture sera alors due sur la base du nombre d’enfants présent avec un minimum de 6 enfants.
III.3.4 Toute annulation demandée moins de 28 jours avant la date prévue de l’anniversaire ne pourra en aucun cas donner lieu au remboursement de la caution versée. La caution versée sera alors remboursée sous la forme de 2 entrées ½ journée gratuites. Pour ce faire, le client devra se présenter à l’accueil de O P’tit Monde de Rico aux horaires d’ouverture.
III.3.5 La présence d’au moins un (1) parent encadrant est obligatoire pendant le déroulement de l’anniversaire.
III.3.6 Tout enfant laissé sous la responsabilité du parent encadrant et ne participant pas à l’anniversaire (ex : frère ou sœur d’un invité par exemple) doit être
impérativement signalé au moment de l’entrée dans le parc. Un droit d’entrée, au tarif en vigueur, devra alors être acquitté pour tout enfant dans ce cas. A défaut d’être signalé, tout enfant dans ce cas sera considéré comme ayant participé à l’anniversaire et sera facturé comme tel.
III.3.7 Chaque type d’anniversaire dispose d’un créneau horaire. L’adulte qui réserve a le choix du créneau horaire lors de la réservation, qui ne peut être prorogé en cas de démarrage tardif de l’anniversaire incombant au parent organisateur.
III.3.8 Les parents venant chercher leur(s) enfant(s) invité(s) à un anniversaire ne pourront pas rentrer dans l’enceinte du parc sans l’autorisation expresse et préalable de l’employé présent à l’accueil.
III.3.9 L’entrée gratuite offre la possibilité à l’enfant qui fête son anniversaire de rentrer gratuitement dans le parc pour 1/2 journée à compter du lendemain de l’anniversaire, les mercredis, samedis, dimanches et jours fériés et ce, 1 fois sur la période de 2 mois plus le mois en cours considéré à l’issue de la fête-anniversaire.
Groupes : Entreprise / comités d’entreprises / scolaires / associations / ALSH (Attention : toutes les activités d’O P’tit Monde de Rico sont concernées) :
III.3.11 Dans le cadre de la venue de groupes, autres que des particuliers, la réservation préalable est obligatoire et sera effective dès l’acceptation et l’envoi d’un devis signé « bon pour accord ». Le devis accepté doit être réceptionné par O P’tit Monde de Rico au minimum 8 jours avant la date de venue du groupe concerné. Le devis accepté doit notamment préciser le nombre de participants pour chaque prestation (jeu, restauration…).
Centres de loisirs / ADL :
III.3.12 Dans le cadre de la venue de centres de loisirs ou centres sociaux, il sera nécessaire d’obtenir de la Mairie ou de l’organisme en charge, un « bon de commande » ou un « bon d’engagement » correspondant au montant TTC de la prestation. Ces bons doivent être signés et envoyés au minimum 8 jours avant la date prévue de la prestation. Ils doivent préciser : le nom et l’adresse de la Mairie, de l’organisme en charge et/ou du centre de loisirs ; le nom de la personne responsable de la réservation, le ou les jours et heures de venue (départ et arrivée) des groupes concernés ; la prise éventuelle du déjeuner et/ou du goûter sur place ; le nombre de participants et d’encadrants prévus pour chaque groupe ; le budget global TTC de la prestation commandée. En cas de modification sans préavis du nombre de participants le jour de la venue du groupe, la facturation reprendra le nombre indiqué initialement sur le « bon d’engagement municipal » .
III.3.13. En bref : ➔ Les différents tarifs 'Groupes' s'appliquent à partir de 10 enfants. ➔ Salle de jeux : Accompagnants gratuits. ➔ Escape Game : Un accompagnant gratuit par session. ➔ En dessous de 10 enfants ou en dehors des périodes indiquées, la facturation se fait au tarif normal (accompagnateurs payants).
➔ Lors d'une privatisation (à partir de 30 enfants), la facturation se fait par rapport au devis et non au réel (sauf si plus d'enfants).
III.4. HYGIÈNE
III.4.1 Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tous les enfants et les parents doivent impérativement se déchausser. Ils ne peuvent évoluer dans O P’tit Monde de Rico qu’en chaussettes.
III.4.2 Il est INTERDIT de FUMER ou de VAPOTER à l’intérieur du parc.
III.5. CONSOMMATIONS A L’INTÉRIEUR DU PARC
III.5.1 Il est strictement interdit d’apporter des boissons, repas et goûters personnels.
III.5.2 O P’tit Monde de Rico propose une carte des consommations avec une offre variée de boissons chaudes ou fraîches, de confiseries, de douceurs sucrées ou salées.
III.5.3 Dans le cadre des anniversaires, sous certaines conditions et sur demande explicite de la part du Client, O P’tit Monde de Rico peut autoriser, sans réduction ni remise, l’entrée de cadeaux, décors, ou confiseries à la charge du parent organisateur.
III.5.4 O P’tit Monde de Rico ne saurait être tenu responsable d’aucune conséquence liée à une réaction allergique aux aliments et boissons fournis lors des anniversaires. La composition des gâteaux peut être obtenue sur simple demande auprès du personnel de O P’tit Monde de Rico.
IV. AUTRES CONDITIONS
IV.1. SURVEILLANCE ET SECURITE
Salle De Jeux :
IV.1.1 Le passage de la barrière d’accès à l’ensemble des activités proposées par La société O P’tit Monde de Rico implique l’acceptation par les Clients des règles de fonctionnement et de sécurité transmises par la signalétique et/ou le personnel de O P’tit Monde de Rico ainsi que le respect des conditions définies dans le présent document. Il est impératif de toujours respecter les consignes et règles écrites et/ou orales, affichées ou dispensées par le personnel de O P’tit Monde de Rico et de faire preuve de prudence.
IV.1.2 Les enfants mineurs sont et restent pendant tout le temps de leur présence à O P’tit Monde de Rico sous la responsabilité des parents ou représentant majeur qui les accompagnent et sous la responsabilité du personnel d’O P’tit Monde de Rico dans le cadre de la garde GARD’O’RICO. Dans tous les cas, aussi bien en leur présence ou absence, les parents ou tuteurs légaux sont responsables des faits et gestes des enfants mineurs.
IV.1.3 les parents ou tuteurs légaux doivent veiller à la bonne conduite des enfants sous leur responsabilité afin de faire respecter les règles de sécurité. Ils doivent également veiller au comportement correct des enfants et éviter les bagarres, violences ou tout comportement perturbant le bon fonctionnement ou la sécurité de la salle de jeux. Particulièrement : ➔ Il est interdit d’apporter des accessoires bruyants (trompette, sifflet, tambourin, etc.), ➔ Il est interdit de courir dans la salle de jeux, ➔ Il est interdit de boire ou manger dans les jeux.
IV.1.4 Les enfants, les adultes ainsi que leurs effets personnels déposés dans les espaces anniversaires ou dans l’enceinte du parc, sont sous l’entière responsabilité du parent encadrant.
IV.1.5 Par ailleurs, des casiers à effets personnels sont à la disposition des Clients. O P’tit Monde de Rico décline toute responsabilité en cas de perte complète ou partielle, d’échange involontaire et de vol des effets personnels des Clients.
IV.1.6 Les parents peuvent accompagner les enfants dans la salle de jeux.
IV.1.7 Aucun remboursement ne sera possible dans le cadre d’une exclusion du jeu pour problèmes de comportement.
IV.1.8. Tant que vous êtes dans nos locaux, vous devez vous assurer de vous conformer à nos codes et réglementations, d’adopter les normes adéquates de comportement, et de coopérer avec nos employés ayant des connaissances en matière de sécurité.
IV.1.9. La société O P’tit Monde de Rico ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés.
ESCAPE ROOMS
IV.1.10. Chaque joueur des escapes de la société O P’tit Monde de Rico sera informé par le Game Master des règles du jeu avant le commencement de la partie. La société O P’tit Monde de Rico n’est pas responsable des dommages (corporels ou matériels) commis, en ne suivant pas les règles décrites avant le jeu, par une mauvaise manipulation d’objet(s) dans la salle.
IV.1.11. Les personnes sous l’influence d’alcool ou de drogue pourraient se voir refuser le droit d’entrée et leur jeu déclaré forfait.
IV.1.12. Pour être admis, vous devez confirmer le nom de la personne qui a réservé et vous pourrez être invité à confirmer le numéro de téléphone et adresse Email de cette personne.
IV.1.13. Les enfants âgés de 6 à 11 ans doivent être accompagnés par au moins 1 adulte à l’intérieur des escapes, les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés à entrer dans les salles.
IV.1.14. La société O P’tit Monde de Rico suggère aux clients de porter des vêtements confortables pour le jeu. Le port de chaussettes est recommandé
IV.2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
IV.2.1 Les marques et les logos O P’tit Monde de Rico / Sors d’Ici Si Tu Peux !! sont des marques déposées par la société O P’tit Monde de Rico et à ce titre protégés par les lois sur la propriété industrielle.
IV.2.2 Le client n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes ou logo, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire ou artistique détenus ou exploités par la société O P’tit Monde de Rico, sans autorisation expresse et préalable.
IV.2.3 Toute diffusion, reproduction ou commercialisation totale ou partielle des signes distinctifs de la société O P’tit Monde de Rico, sous quelque forme que ce soit, et sur tout support quel qu’il soit est strictement interdite, sans autorisation expresse et préalable.
IV.3. DROIT A L’IMAGE
IV.3.1 Lors des jeux, le participant aura la possibilité d’être pris en photo seul ou avec ses amis.
IV.3.2 Le participant ou, le cas échéant, son représentant légal autorise la société O P’tit Monde de Rico et/ou toute personne physique et/ou morale qui la substituerait ainsi que tout tiers agissant pour son compte à publier les photos sur lesquelles le participant est représenté.
IV.3.3 Sauf mention contraire de votre part, à l'issue des Jeux d’Évasion, votre photo d'équipe est mise en ligne sur nos réseaux sociaux peu après votre visite
IV.4. FORCE MAJEURE :
IV.4.1 La société O P’tit Monde de Rico se réserve le droit d’annuler toute réservation si des évènements de force majeure ou des cas fortuits l’y contraignent, tels que, et sans que cette liste ne soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, etc… Dans une telle hypothèse, la société O P’tit Monde de Rico ne pourra être tenue responsable et pourra proposer à ses clients une autre date de venue.
IV.5. ASSURANCE :
IV.5.1. Responsabilité civile professionnelle : O P’tit Monde de Rico est titulaire d’une Police d’Assurance Responsabilité Civile Professionnelle qui garantit les conséquences de la responsabilité civile professionnelle pouvant incomber à la société O P’tit Monde de Rico en raison de dommages corporels, matériels et immatériels causés à ses Clients ou tiers par suite de faute, erreur ou négligence constatées à l’occasion de son activité professionnelle.
IV.5.2 Responsabilité civile des clients : O P’tit Monde de Rico décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient, à l’instar d’un vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les Clients.
O P’tit Monde de Rico décline toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration de véhicules stationnés sur les aires de stationnement du site. Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence à O P’tit Monde de Rico.
IV.6. RÉCLAMATIONS ET CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION :
IV.6.1 Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit et adressées à O P’tit Monde de Rico – 26 chemin de la violette – 31240 L’UNION – France.
IV.6.2 La langue des présentes Conditions Générales d’Utilisation et Conditions Générales de Vente est la langue française, et celles-ci sont soumises à la loi française.
IV.6.3 En cas de litige, O P’tit Monde de Rico et le Client tenteront de résoudre celui-ci amiablement. En cas d’échec, toutes les contestations relatives à l’exécution ou à l’interprétation des présentes entre O P’tit Monde de Rico et un Client seront soumises à la compétence exclusive du Tribunal de commerce de TOULOUSE pour un client commerçant et au tribunal compétent par application des dispositions du Code de procédure civile pour les autres cas.
IV.7. NULLITÉ PARTIELLE
IV.7.1 Chacun des paragraphes des présentes Conditions Générales d’utilisation est indépendant. Si l’un des paragraphes des présentes est jugé illégal et inopposable par un tribunal d’une juridiction compétente ou par toute autorité compétente, les autres paragraphes demeureront valables et pleinement applicables.
IV.8. DURÉE
IV.8.1 Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent pendant toute la durée de vie des offres de services proposés par la société O P’tit Monde de Rico.
IV.9. SERVICE CLIENT
IV.9.1 Pour toute information ou question, le Service Client de la société O P’tit Monde de Rico, est à la disposition du Client :
➔ Par voie électronique par le biais du l’adresse mail : [email protected]
➔ Par téléphone au 05 61 38 27 28 (numéro non surtaxé).
➔ Par courrier : O P’tit Monde de Rico – 26 chemin de la violette – 31240 L’UNION – France
IV.10. DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTÉS
IV.10.1 Les informations recueillies par la société O P’tit Monde de Rico font l’objet d’un traitement informatique destiné au suivi des services qu’elle fournit, en particulier
les données d’identification du Client ainsi que les informations relatives aux prestations utilisées et/ou réservées. Ces informations sont nécessaires à la Société pour traiter le suivi de la clientèle. Elles sont notamment enregistrées dans les fichiers clients de la société O P’tit Monde de Rico.
IV.10.2 La société O P’tit Monde de Rico s’engage à assurer la confidentialité des données à caractère personnel communiquées par le Client.
Dernière mise à jour : 10/04/2022
